Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Chez FurnitureR, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité de vos informations.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site eu.furniturer.com ou lorsque vous effectuez un achat auprès de FurnitureR.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience.

Ces informations peuvent inclure :

  • Vos nom et prénom ;
  • Votre adresse de livraison et de facturation ;
  • Votre adresse e-mail ;
  • Votre numéro de téléphone ;
  • Les informations relatives à votre commande ;
  • Les informations de paiement nécessaires au traitement de votre transaction.

Nous pouvons également collecter certaines informations techniques lorsque vous naviguez sur notre site, telles que :

  • Votre adresse IP ;
  • Le type d’appareil utilisé ;
  • Le navigateur utilisé ;
  • Les pages consultées ;
  • Les données relatives à votre navigation.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

  • Traiter et expédier vos commandes ;
  • Vous informer du suivi de votre livraison ;
  • Répondre à vos demandes auprès de notre service client ;
  • Gérer les retours, remboursements et demandes après-vente ;
  • Améliorer notre site, nos produits et nos services ;
  • Vous envoyer, avec votre accord, des informations concernant nos nouveautés et offres promotionnelles.

3. Paiements

Les paiements effectués sur notre site sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers.

FurnitureR n’a pas accès aux informations complètes relatives à votre carte bancaire.

Vos informations de paiement sont traitées conformément aux normes de sécurité applicables par nos partenaires de paiement.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site ;
  • Mémoriser vos préférences ;
  • Analyser l’utilisation de notre site ;
  • Améliorer votre expérience de navigation ;
  • Mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing.

Vous pouvez gérer ou modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies.

5. Partage de vos informations

Nous pouvons partager certaines informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, notamment avec :

  • Nos partenaires de livraison ;
  • Nos prestataires de paiement ;
  • Nos fournisseurs de services techniques ;
  • Nos outils d’analyse et de marketing lorsque vous avez donné votre consentement.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, notamment pour respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

7. Vos droits conformément au RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles ;
  • Droit de rectification des informations incorrectes ;
  • Droit à l’effacement de vos données dans certaines conditions ;
  • Droit de limitation du traitement ;
  • Droit d’opposition au traitement de vos données ;
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Email : support@furniturer.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales.

Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

FurnitureR Customer Service
Email : support@furniturer.com